9xoxo নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9xoxo প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। 9xoxo-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মানতে রাজি।

9xoxo একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য।

• 9xoxo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদর্শিত হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে, বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9xoxo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 9xoxo অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিচয়ে, একই ডিভাইসে বা একই IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য পরিবর্তন হলে 9xoxo সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩বয়স যাচাই ও KYC

9xoxo শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই এবং এটি আইনত নিষিদ্ধ।

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি আপলোড করতে হবে।

• KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্র করা যাবে না।
• KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
• মিথ্যা KYC তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
• 9xoxo কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

৪ডিপোজিট নীতি

9xoxo-তে ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট ও ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করা যায়।

ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিবন্ধনকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক ডিপোজিটের ক্ষেত্রে 9xoxo যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হয় না, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

৫উইথড্র নীতি

9xoxo-তে জেতা টাকা উইথড্র করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হওয়া প্রয়োজন। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং 9xoxo কোনো উইথড্র ফি নেয় না।

উইথড্রের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ২০০ টাকা।
• উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ে দৈনিক সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা উইথড্র করা যায়।
• অস্বাভাবিক উইথড্র প্যাটার্নে 9xoxo তদন্তের অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি প্রমাণিত হলে উইথড্র বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬বোনাস ও প্রমোশন

9xoxo নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পেলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি না ধরা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং শর্তে ১,০০০ টাকার বোনাস পেলে ১০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• একজন ব্যক্তি একটি প্রমোশন একবারই নিতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• 9xoxo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭গেমিং নিয়মাবলী

9xoxo-র সব গেম RNG সার্টিফাইড এবং আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড মেনে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যায়।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• বাতিল রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং সার্ভার লগ দ্বারা যাচাইযোগ্য।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বন্ধ হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফল প্রযোজ্য।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9xoxo প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা চিটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়কে হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• 9xoxo-র সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কাজ।

৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

9xoxo যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি নিজেও চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

9xoxo কর্তৃক বন্ধ

• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• স্থগিত অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্স তদন্ত শেষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• বন্ধের বিরুদ্ধে আপিল করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

9xoxo বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

কেউ যদি মনে করেন গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো ব্যবহার করুন। 9xoxo সর্বদা আপনার পাশে।

• ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর পর অনুস্মারক।
• সেশন টাইমার — কতক্ষণ খেলছেন তা মনিটর।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

9xoxo-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9xoxo দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনুমোদিত নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে সেবা স্থগিত।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজেউরের কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট আপস।

১২শর্তাবলীর পরিবর্তন

9xoxo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

• নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
• "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে নিশ্চিত হন।
• পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 9xoxo-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।